Transformación Digital


La Transformación Digital es el proceso en el cual se encuentran inmersas todas aquellas organizaciones que desean luchar por un puesto en sus mercados, independientemente de su tamaño, naturaleza de operación o ubicación geográfica, este tema excede a la tecnología ya que supone la aplicación de nuevos modelos de negocios y servicios con todos los que interactúan con la organización, bien sea cliente, proveedores o empleados, su base radica en poner en manos de la gente tecnología disruptiva y herramientas que les permitan acceso a la información para brindar un bien o servicio sin las complicaciones de los negocios tradicionales.

La transformación digital trae consigo el diseño de nuevos modelos de negocio, servicio a los clientes, atención, a partir de la utilización de tecnología que habilitan a los usuarios finales, para sobrevivir y permanecer en los mercados, las empresas deben involucrar a todos los integrantes de la organización, no solo desde el principio de la planificación estratégica sino luego de que se inicia la modernización.

Los desarrollos tecnológicos, Big Data, Movilidad, Internet de las Cosas IOT, Realidad Virtual, Social Business, Realidad Aumentada, Inteligencia Artificial, vienen impulsando un nuevo y distinto entorno de hacer negocios que supone enormes retos para las empresas y su personal, la forma como aprovecharán las empresas esos hallazgos y funcionalidades para convertirlas en ventajas que les permiten ser más competitivas y sobre todo ofrecer una experiencia distinta a sus clientes internos y externos, marcarán el ritmo de una nueva era de hacer negocios.

Para afrontar este cambio de paradigma empresarial que no es solo tecnológico, sino que lleva consigo un cambio en la gente que atrae nuevos talentos y transforma a los ya existentes, las empresas deben contar con un equipo multidisciplinario que les permita transitar el proceso de transformación digital ya que representa nuevas oportunidades de hacer cosas y esto surge gracias a la unión de los procesos, la gente y la aparición de soluciones innovadoras.

Nosotros sabemos cómo hacerlo ya que contamos con el talento y la experiencia en clientes que han transitado de nuestra mano este viaje y al final lograron el cambio en la gente, así como la incorporación de tecnologías y herramientas que le permitieron acelerar el cumplimiento de la estrategia corporativa, la satisfacción de los usuarios y clientes finales, viendo cumplidas sus expectativas.

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